سياسة التوصيل

سياسة التوصيل

تاريخ السريان:22 اكتوبر 2025
الموقع الالكتروني:: https://wahajstore.ae
اسم الشركة: Wahaj Store – UAE

في وهج Wahaj Store، نحرص على أن تصل طلباتكم من محل الشوكولاته بأمان وفي الوقت المحدد.

مناطق الخدمة

نوفر التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط، ونسعى لتغطية جميع الإمارات لضمان تجربة تسوق مريحة وسريعة.

التوصيل

تُسلَّم الطلبات في التاريخ الذي يحدده العميل أثناء الدفع، مع إمكانية التوصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي حسب المنطقة.

شركات الشحن

نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات بأمان وفي الوقت المحدد.

سياسة محاولة التسليم

في حال فشل محاولة التوصيل الأولى لعدم تمكن السائق من التواصل مع العميل، يتم إجراء محاولتين إضافيتين. إذا لم يتم الاستلام بعد ذلك، يتم إلغاء الطلب وإرجاع المنتجات إلى المستودع.

مسؤوليات العملاء

  • التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف.
  • التواجد في الوقت المحدد لاستلام الطلب.
  • الرد على مكالمات شركة الشحن.

في حال محاولة التواصل مع العميل وعدم استجابته، لن تُسترد قيمة الطلب.

نلتزم في وهج بتقديم تجربة توصيل سريعة وآمنة تعكس جودة منتجاتنا في محل شوكولاته فاخر يلبي ذوق عشّاق التميّز.